Política de privacidad
Política de privacidad
En Cuídate con Aurelys, respetamos su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando visita nuestra tienda o realiza una compra.
SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?
Cuando realiza una compra en nuestra tienda, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección de entrega, número de teléfono y correo electrónico. Utilizamos estos datos para procesar su pedido, coordinar la entrega y atender consultas relacionadas con su compra.
Al navegar por nuestra tienda, también podemos recibir automáticamente información técnica, como la dirección de protocolo de Internet (IP) de su dispositivo, su navegador y sistema operativo, para facilitar el funcionamiento y mejorar la experiencia de navegación.
Marketing por correo electrónico: con su autorización, podemos enviarle información sobre nuestra tienda, nuevos productos, promociones y otras novedades.
SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtenemos su consentimiento?
Cuando nos proporciona información personal para realizar un pedido, procesar un pago, organizar una entrega o gestionar una devolución, utilizamos esa información para atender la operación solicitada.
Si deseamos utilizar sus datos para una finalidad adicional que requiera su autorización, como el envío de comunicaciones publicitarias, solicitaremos su consentimiento por separado. Puede rechazar estas comunicaciones.
¿Cómo puede retirar su consentimiento?
Puede retirar su consentimiento para recibir comunicaciones publicitarias o para otros usos basados en su autorización escribiéndonos a cuidateconaurelys@gmail.com.
La retirada del consentimiento no afecta al tratamiento realizado anteriormente. Podremos conservar la información necesaria para atender obligaciones pendientes o cumplir los requisitos legales aplicables.
SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN
Podemos compartir la información necesaria con proveedores que nos ayudan a procesar pagos, entregar pedidos y operar nuestra tienda, conforme a las finalidades descritas en esta política.
También podemos divulgar información cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido de una autoridad competente. Cualquier divulgación para proteger nuestros derechos o abordar un incumplimiento de los Términos de servicio se realizará únicamente cuando esté legalmente permitida.
SECCIÓN 4 - SHOPIFY
Nuestra tienda utiliza Shopify, una plataforma de comercio electrónico que nos permite ofrecer nuestros productos y gestionar las compras.
Shopify y sus proveedores pueden almacenar y procesar información necesaria para prestar estos servicios. Sus prácticas de tratamiento y conservación de datos se describen en su Política de privacidad.
Pagos
Si utiliza un método de pago electrónico, los datos necesarios para completar la operación serán tratados por el proveedor de pagos correspondiente. El tratamiento y la conservación de estos datos dependerán del servicio utilizado y de sus políticas.
Puede consultar más información en los Términos de servicio de Shopify.
SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS
Los proveedores externos que utilizamos reciben la información necesaria para prestar sus servicios, como procesar pagos, gestionar entregas o facilitar el funcionamiento de la tienda.
Algunos proveedores, especialmente las pasarelas y los procesadores de pago, tienen sus propias políticas de privacidad. Le recomendamos revisarlas para conocer cómo manejan su información personal.
Ciertos proveedores pueden encontrarse o procesar datos en países distintos al suyo. Esto puede implicar transferencias internacionales de información, sujetas a las condiciones y garantías que correspondan.
Enlaces externos
Nuestra tienda puede incluir enlaces a sitios web de terceros. Si accede a ellos, el tratamiento de la información que proporcione en esos sitios se regirá por sus propias políticas de privacidad.
No controlamos las prácticas de privacidad de esos sitios, por lo que le recomendamos leer sus políticas antes de compartir información personal.
SECCIÓN 6 - SEGURIDAD
Adoptamos medidas razonables para proteger su información personal frente a la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet ni sistema de almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
SECCIÓN 7 - COOKIES
Nuestra tienda utiliza cookies y tecnologías similares para facilitar la navegación, mantener las sesiones y recordar información del carrito de compras.
Según las herramientas habilitadas y sus preferencias, también pueden utilizarse cookies para analizar el uso de la tienda o apoyar actividades publicitarias.
Las cookies específicas y su duración pueden variar según la configuración de Shopify y las aplicaciones instaladas. Puede consultar información sobre las cookies de la plataforma en la Política de cookies de Shopify.
Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Cuando la tienda disponga de un panel de preferencias, también podrá gestionar sus opciones desde allí. Bloquear determinadas cookies puede afectar algunas funciones del sitio.
SECCIÓN 8 - EDAD DE CONSENTIMIENTO
Para realizar compras por cuenta propia en nuestra tienda, debe ser mayor de edad conforme a la legislación de su lugar de residencia.
Si una persona menor de edad utiliza este sitio, deberá hacerlo con la autorización y supervisión de su madre, padre o representante legal.
SECCIÓN 9 - CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o servicios. La versión actualizada se publicará en esta página.
Si los cambios son sustanciales, lo comunicaremos mediante un aviso adecuado y solicitaremos nuevamente su consentimiento cuando corresponda.
Si nuestra tienda es adquirida o se fusiona con otra empresa, sus datos podrán transferirse como parte de esa operación, respetando las obligaciones de protección de datos aplicables.
PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si desea solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de sus datos personales, oponerse a su tratamiento, retirar su consentimiento, presentar una queja o conocer más sobre esta política, escríbanos a:
En su mensaje, indique su solicitud y la información necesaria para identificarla. Si corresponde, podremos solicitar información adicional para verificar su identidad y proteger sus datos.
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